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  企业简介    

企业简介

    邢台新海科技开发部,成立于2004年初,公司自始至终恪守只做精品的格言,潜心在医药和医疗软件行业不懈努力,并坚持诚信为本,对顾客提供优质的售后服务。经过短短一两年时间,这个默默无闻的小公司就迅速占领了本地市场,到如今已经有软件客户150家以上,占本地80%的市场份额。

    公司具有一批经验丰富的开发人员,并吸纳了多名毕业生,经过在实践中的学习和培训,使之能够做到按照共同的开发规范工作,并在开发的同时编写数据流程表、操作流程图、数据字典、帮助文档等多种开发文档,这是在众多的开发公司中为数不多的,意在有效组织协同工作,开发严格和可维护的软件,决不看中短期利益而搞一锤子工程。

    在售后维护方面,公司做到100%有问必答,遇到部分用户对电脑和软件不熟悉,甚至许多客户在休假日或者晚上十一二点来电话寻求维护帮助,我们也能耐心解答。良好的售后服务没有白做,近段时期有众多使用其它软件的客户,在感觉原有软件售后维护不及时后都会转向选择我们的软件,所以“提供给客户预期以外的服务”也是我们公司始终所坚持的一个方向。

    另一方面,我们只有对行业有足够专业认识的才能用更好的软件服务客户,所以公司成立时就吸纳有着丰富医药、医疗行业经验的专业人士做我们的开发顾问,对软件的灵魂:“软件流程”进行刻意塑造,并且经过众多用户的使用反馈后逐渐优化改进,慢慢形成既符合国家规范,又能做到严格而简洁的工作流程,受到客户的一致赞誉。

    在今后我们将始终坚持我们的信念,进行严格有序的开发,造就经得住时间检验的软件,并提供专业和及时的售后服务,在未来和客户共同进步!

 

  企业文化  
  客户不满意,一切工作为零
  从专注到专业
  从提供软件到提供经营导向

 

    1、客户不满意,一切工作为零。

    我们的员工,无论是做开发、维护、业务工作,从进入公司开始,就会被灌输这样一种思想,那就是所有的工作都是为了解决用户遇到的问题,提高用户的工作效率,以及辅助管理和决策,更直白地说就是一切为了用户满意,如果偏离这个中心,再新的技术、再快的速度、再强的功能都是孤芳自赏的垃圾。

    2、从专注到专业。

    当今社会上各行各业没有不需要软件的,我公司始终专注于医药、医疗领域,这需要对行业的经营管理的各个方面有多年经验,达到非常细致深入的认识。把单一行业软件做精已实属不易,我们不会涉足太杂行业,拼凑出中看不中用的垃圾,实属对用户的极不负责。

    3、从提供软件到提供经营导向。

    因为我们有了以上两点文化,我公司就会从与大量客户互动中逐渐积累和总结各色经验,才敢谈及对客户提供经营导向,包括给客户建议或严格、或高效的管理流程,提供用户对疑难问题的解决方案咨询,给予用户软件实施和使用中的指导等。而不是仅仅停留在一手交钱,一手交货的软件销售层面。

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